Poslední datum aktualizace: 4. srpna 2025

Rozsah sběru informací
Abychom vám mohli poskytovat naše služby (včetně procházení webu, zadávání objednávek, dodání do České republiky, zákaznické podpory atd.), můžeme shromažďovat následující typy informací:

Osobní identifikační informace: jméno, doručovací adresa (včetně podrobné adresy v České republice), telefonní číslo (včetně mezinárodních čísel), e-mailová adresa.

Informace o objednávkách: podrobnosti o zakoupených produktech, číslo objednávky, platební informace (poznámka: přímo nezpracováváme ani neukládáme úplné údaje o kartách; platby jsou zpracovávány ověřenými třetími platebními bránami), informace o dopravě a logistice.

Informace o použití webu: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, čas přístupu, navštívené stránky, data o klikách (shromážděná prostřednictvím cookies a podobných technologií, hlavně pro optimalizaci uživatelského zážitku a analýzu provozu).

Informace z komunikace s zákaznickou podporou: obsah dotazů, které zadáte telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím jiných kanálů, a související záznamy.

Účely použití informací
Shromážděné informace použijeme pro následující účely:

Provedení smlouvy: zpracování vašich objednávek, platby (prostřednictvím bezpečných třetích stran), dodání na vaši určenou adresu (včetně adres ve České republice), poskytnutí aktualizací stavu objednávky, zpracování návratů nebo žádostí o zákaznickou podporu.

Zákaznická podpora: odpovědi na vaše dotazy, řešení vašich problémů, poskytování podpory.

Spuštění a optimalizace webu: udržování a vylepšování funkcí, bezpečnosti a použitelnosti webu vvccbn.com; vnitřní datová analýza (například trendy prodeje, analýza uživatelského chování, obvykle s použitím anonymních nebo agregovaných dat).

Bezpečnost a soulad s předpisy: detekce a prevence podvodu, zneužití a bezpečnostních rizik; dodržování platných zákonных požadavků (včetně zákonných předpisů Číny, ale i mezinárodních požadavků jako jsou celní předpisy České republiky atd.).

Marketing a akce (s vaším souhlasem): Pokud jste výslovně souhlasili, pošleme vám informace o nových produktech a akcích (můžete se kdykoliv odhlásit).

Sdílení informací
Slibujeme, že sdílíme vaše informace s následujícími příjemci pouze v případě potřeby a zajistíme, že nabídnou odpovídající ochranu informací:

Dodavatelé logistických služeb: Aby bylo zajištěno úspěšné doručení vašich objednaných produktů na vaši určenou adresu (včetně adres ve České republice), musíme sdílet nezbytné informace o objednávkách a příjemcích (jméno, adresa, telefonní číslo) s mezinárodními a domácími dopravci.

Platební procesory: Aby byla vaše platba bezpečná, používáme spolehlivé třetí platební brány pro zpracování platebních transakcí. Tyto poskytovatelé služeb přímo zpracovávají vaše platební informace (například číslo kreditní karty); my neukládáme úplné údaje o bankovních kartách.

Poskytovatelé technických služeb: Třetí partneři, kteří nám pomáhají s hostingem webu, datovou analýzou, doručováním e-mailů, podporou zákaznické podpory atd. (tito poskytovatelé služeb mohou zpracovávat data pouze podle našich pokynů a musí dodržovat příslá smlouvy o tajnosti).

Zákonné požadavky a ochrana práv: Když se domníváme, že zveřejnění informací je nezbytné pro dodržování zákonů, předpisů, právních postupů nebo vládních požadavků; nebo pro provádění našich podmínek, ochranu našich nebo cizích práv, majetku nebo bezpečnosti (včetně prevence podvodu a bezpečnostních rizik).

Prodej podnikání: V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo restructurace v důsledku bankrotu mohou být vaše informace přeneseny jako součást transakce. Zajistíme, že příjemce bude pokračovat v dodržování této zásady nebo nabídne ekvivalentní ochranu.

Mezinárodní přenos dat: Protože poskyujeme překrajtové dopravní služby (například dodání do České republiky), budou vaše osobní informace (hlavně doručovací informace) přeneseny do České republiky. Zákony o ochraně dat ve České republice byly schváleny Evropskou komisí. Zajistíme, že všechny mezinárodní přenosy dat proběhnou bezpečně, a máme smluvní záruky pro ochranu vašich informací.

Ochranná opatření pro bezpečnost informací
Velmi hodnotíme bezpečnost vašich informací a implementujeme odvětvové standardy fyzických, technických a manažerských opatření, aby chránily vaše informace před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, úpravou nebo zničením, včetně:

Technických opatření: Použití technologie SSL (Secure Sockets Layer) pro šifrování přenosu dat na webu; použití firewallů a systémů pro detekci útoků; šifrování uložení citlivých informací (například přihlašovacích dat); pravidelné skenování zranitelností a  (testování proniknutí).

Administrativních opatření: Školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti informací; provádění přísných strategií přístupových práv, které umožňují přístup k uživatelským datům pouze autorizovaným zaměstnancům; uzavírání přísných smluv o ochraně dat s třetími stranami, které zpracovávají uživatelská data, a jasné stanovení jejich bezpečnostních odpovědností.

Fyzických opatření: Omezení přístupu k místům, kde jsou uložena fyzická data.

Procesních opatření: Vytvoření plánu reakce na incidenty s bezpečností informací; pravidelné přezkoumání a aktualizace bezpečnostních strategií a postupů.

Uložení a uchování informací
Uchováváme vaše osobní informace pouze po dobu nezbytnou k dosažení cílů uvedených v této zásadě. Konkrétní doba uchování závisí na typu informací, účelu shromažďování informací a zákonных, daňových nebo regulačních požadavcích (například je třeba uchovávat záznamy transakcí pro dodržování požadavků na finanční audity). Když vaše informace již nebudou potřebné, bezpečně je smazat nebo anonymizovat.

Vaše práva
Według platných zákonů můžete mít k vlastním osobním informacím následující práva:

Právo přístupu: Požadavek na přístup k informacím, které o vás uchováváme.

Právo opravy: Požadavek na opravu nepřesných nebo neúplných osobních informací.

Právo odstranění: V určitých případech požadavek na odstranění vašich osobních informací.

Právo omezení zpracování: V určitých případech požadavek na omezení zpracování vašich osobních informací.

Právo přenositelnosti dat: V určitých případech požadavek na poskytnutí vašich osobních informací ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo požadavek na to, abychom je přenesli jinému správci dat.

Právo proti: Proti zpracování na základě legitimních zájmů, včetně zpracování pro účely přímého marketingu.

Právo odvolání souhlasu: Pokud jste souhlasili s zpracováním vašich informací, máte právo odvolat tento souhlas kdykoliv, ale to neovlivní platnost zpracování, které proběhlo na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Jak exercisovat vaše práva:
Pokud chcete exercisovat některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci této zásady. Zpracujeme vaši žádost co nejdříve podle požadavků platných zákonů. Z bezpečnostních důvodů možná budeme muset ověřit vaši identitu před zpracováním vaší žádosti.

Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie pro shromažďování informací o použití webu (viz oddíl 1), hlavně pro vylepšení funkcí, optimalizaci výkonu a analýzu. Můžete spravovat nebo zakázat nastavení cookies prostřednictvím prohlížeče, ale to může ovlivnit funkčnost webu. Při prvním přístupu na web vás požádáme o souhlas s nepovinnými cookies prostřednictvím cookie banneru.

Ochrana soukromí dětí
Náš web a služby nejsou určeny pro děti (obvykle osoby mladší 14 let nebo dle místních zákonů). Neintencionálně neshromažďujeme osobní informace o dětech. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte a domníváte se, že vaše dítě nám poskytlo osobní informace, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromažďovali osobní informace o dětech bez ověřitelného souhlasu rodičů, podnikneme kroky k jejich co nejdřívějšímu odstranění.

Aktualizace pokynů
Mohli bychom nepřetržitě aktualizovat tuto zásadu ochrany informací v závislosti na obchodním rozvoji, technických aktualizacích nebo zákonních změnách. V případě značných změn publikujeme aktualizovanou verzi na této stránce a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v prominentním místě. Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali tuto zásadu, abyste věděli, jak chránime vaše informace. Pokud pokračujete v používání našeho webu a služeb po aktualizaci této zásady, to znamená, že přijímáte aktualizovanou zásadu.

Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli otázky, připomínky nebo stížnosti k této zásadě ochrany informací, našim postupům při zpracování informací nebo vašim právům týkajícím se osobních informací, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím následujících údajů:

Společnost: Hangzhou Aichangtu síťová technologie spol. s r.o.

E-mail: service@vvccbn.com

Telefon: +86 19287273504

Adresa: Číslo -1, domů 16-5, Shuichehelong, ulice Linping, okres Linping, město Hangzhou, provincia Zhejiang

Statutární zástupce: Jiang Jidong

Bereme váš dotaz vážně a odpovíme vám do rozumného časového rámce.